Termini e Condizioni

1. Chi siamo e cosa offriamo

Selvatic Move (“Move”, “la piattaforma”) è gestito da Selvatic Ltd, società di diritto inglese, con il marchio Selvatic Studio.

Selvatic Ltd — Company Number 16965979 — sede legale: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Regno Unito. Email: info@selvatic.studio.

Move è una piattaforma che mette in contatto le persone con le attività di fitness (palestre, studi e brand, di seguito “le Attività”) per scoprire e prenotare lezioni. Le lezioni sono erogate dalle Attività, non da Selvatic.

2. Il tuo account

Per prenotare devi creare un account con un indirizzo email valido (accesso via link email o Google) e fornire dati veritieri e aggiornati.

Devi avere almeno 18 anni per creare un account e prenotare. I minori possono usare Move solo tramite un genitore o un tutore che agisce per loro conto.

Sei responsabile dell’uso del tuo account e degli accessi effettuati con le tue credenziali.

3. Prenotazioni

Quando prenoti una lezione concludi un contratto direttamente con l’Attività che la organizza: Selvatic agisce solo come piattaforma di prenotazione.

I posti sono soggetti a disponibilità. Prezzo, capienza e finestra di cancellazione di ogni lezione vengono fissati dall’Attività al momento della creazione della sessione.

4. Pagamenti

I pagamenti con carta sono elaborati tramite Stripe e incassati direttamente dall’Attività, che è il venditore della lezione. Selvatic non riceve i pagamenti per tuo conto.

A seconda dell’Attività puoi pagare con carta, con credito prepagato oppure in contanti presso la sede.

La ricevuta o la fattura per la lezione è emessa dall’Attività in qualità di venditore: Selvatic non emette ricevute per le lezioni prenotate.

5. Credito prepagato

Il credito si ricarica per una singola Attività ed è utilizzabile solo presso quella stessa Attività. Non è trasferibile ad altre Attività né tra utenti.

Il credito non è convertibile in denaro, salvo eventuale rimborso concesso dall’Attività.

6. Cancellazioni e rimborsi

Ogni lezione ha una finestra di cancellazione gratuita stabilita dall’Attività (di norma 12 ore prima dell’inizio).

Se cancelli entro la finestra, ricevi un rimborso o un accredito in base al metodo di pagamento usato; per i pagamenti con carta il rimborso può essere al netto della commissione di servizio. Oltre la finestra, o in caso di mancata presentazione, non sono previsti rimborsi.

Se è l’Attività ad annullare una lezione, l’importo ti viene accreditato come credito nel tuo wallet presso quella Attività.

7. Diritto di recesso

Le prenotazioni riguardano servizi del tempo libero erogati in una data o in un periodo specifico. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, in questi casi non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto per gli acquisti a distanza.

Restano valide le regole di cancellazione e rimborso descritte al punto 6.

8. Uso corretto

Ti impegni a usare Move in modo lecito, a non abusarne e a rispettare le regole delle Attività e delle sedi in cui si svolgono le lezioni.

9. Responsabilità

Le lezioni sono organizzate ed erogate dalle Attività. Selvatic mette a disposizione la piattaforma ma non è responsabile dello svolgimento, della qualità o della sicurezza delle lezioni.

Partecipi alle lezioni sotto la tua responsabilità: assicurati di essere fisicamente idoneo all’attività che prenoti.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini nel tempo. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina; l’uso continuato di Move dopo una modifica ne implica l’accettazione.

11. Contatti e legge applicabile

Per qualsiasi richiesta puoi scriverci a info@selvatic.studio. Move è gestito da Selvatic Ltd (Regno Unito); restano salvi i diritti riconosciuti dalla normativa italiana a tutela dei consumatori.